今年来，德江县人社局以开展"我为群众办实事"为契机，通过强化能力培训、流程简化、调查取证和政策宣传，扎实做好工伤认定工作，切实维护受伤职工和用人单位合法权益。
强化能力培训，当好"指导员"。通过党组中心组、党组会、干部职工大会和专题培训会等，认真学习习近平法治思想和《社会保险法》《工伤保险条例》《工伤认定办法》等政策法规，全面掌握工伤认定各项政策规定，着力提升业务工作人员的政治素养、为民意识和履职能力。2023年，已开展各类学习培训3次。
强化流程简化，当好"审核员"。严格审核用人单位和职工个人提交的申请材料，对材料不完整的及时告知，并向申请人提供应准备好的材料明细，使申请人能够一次性将材料准备齐全，尽可能实现群众只跑腿一次；对不属于受理范围的，耐心告知其他维权渠道，有效化解工伤认定工作中的矛盾纠纷。2023年以来受理工伤行政确认案件46件。
强化调查取证，当好"调研员"。严格执行工伤认定调查程序，认真做好工伤认定实地调查取证和对证人的询问和笔录，摸清案件要情，获得第一手工伤认定证据材料，确保每一起工伤认定案件事实清楚、证据确凿充分，确保工伤认定合法合规。2023年，共调查取证120人次，指导工伤职工劳动能力鉴定42人次，工伤认定结案35件。
强化政策宣传，当好"宣传员"。通过德江人社公众号转载、到企业宣传和发放宣传资料等方式，认真宣传《工伤保险条例》、安全生产工伤预防和工伤待遇赔付等知识，同时针对工伤事故频发的用人单位开展警示教育，督促企业真正重视劳动者生命安全，引导劳动者树立安全意识，发生工伤事故后及时申请工伤认定。2023年，向用人单位和干部职工开展各类宣传63次。
