4月25日，重庆市人力资源和社会保障局举行2023年一季度新闻发布会。市人力社保局二级巡视员方扬主发布，相关处室单位负责人就有关问题进行回答。
新华网：
社保是劳动者的重要权益之一，为了更好地保障劳动者的合法权益，满足劳动者对公共服务方面更高效更便捷更多元的诉求，在社保经办服务领域有哪些举措来回应劳动者的关注关切？
社会保险局党委书记、副局长 杨尚彬：
人民对美好生活的向往就是我们奋斗的目标。我们将顺应群众对高品质生活的新期待，满足人民群众对社保经办服务的新期盼，紧紧围绕"精准高效""智能便捷"两大主题，聚焦群众最想解决的问题，紧贴群众最为迫切的需求，瞄准群众最有获得感的领域，综合运用数字化技术、数字化思维、数字化认知，深入实施"渝保渝快"社保惠民行动计划。以五个专项行动为牵引，带动全域工作，激发社保经办服务发展的新动能，推进全市社会保险事业高质量可持续发展，切实形成群众看得见、摸得着、体会得到的社保经办服务幸福图景。
一是开展扩面提质专项行动。常态化开展养老、失业、工伤三险间数据比对，加强部门间数据协同，建立精准扩面提质长效机制，推进应保尽保。
二是开展认证无感专项行动。启动大数据养老待遇领取资格认证闭环服务，提升资格认证的预告性，通过多种渠道主动告知退休人员大数据"静默"认证结果，对资格认证临期人员予以提醒并告知办理方式及流程，真正做到"认证无感、惠民有感"。
三是开展数治管控专项行动。打造智能监控系统，推动数字化驱动监管。开展经办专项审计，首轮抽取20%区县进行检查，持续提高风险防控能力。
四是开展智慧服务专项行动。围绕社保数据要素全周期，面向经办管理服务全流程，以"完善经办体系、优化业务流程、重塑服务模式"为切入点，打造"渝快参保""乐享退休""工伤无忧"等社保智慧化应用场景，贯通"参保上车"至"待遇领取"全过程直通车智享服务，推动经办数字化转型。
五是开展渝声相伴专项行动。充分运用各渠道媒体资源，统筹线上线下，开展系列宣传，打造立体渗透多维宣传矩阵，让人民群众获得社保服务新感受。选树10名"最美社保人"；完成500场以上"三进三送"落地活动；实现微信公众号粉丝数达500万人，阅读量达1500万人次左右年度目标。
